Listado de Tesis

“DISEÑO DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN DE ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO PARA UN INTERMEDIARIO DE SERVICIOS WEB” (Camilo Villar)

Publicado por: Vania Pérez A.|15 de mayo de 2018|Tesis|

Los servicios web están siendo cada vez más utilizados en el campo de la computación, lo que se refleja en el crecimiento del mercado de la computación en la nube. Además, las nuevas tecnologías son cada vez más utilizadas, una de las tecnologías son los dispositivos móviles, que alcanzan una penetración del 66% de la población mundial. Hoy en día, existen diversos negocios que realizan tareas relacionadas a estas tendencias,

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“Monitoreo remoto en pacientes hospitalizados” (Mauricio Pilleux Gallardo)

Publicado por: Vania Pérez A.|13 de abril de 2018|Tesis|

Actualmente, 1 de cada 3 pacientes hospitalizados en el Hospital Dr. Exequiel González Cortés (HEGC) son pacientes crónicos respiratorios estables con ventilación mecánica. Es decir, son pacientes que podrían ser atendidos en su domicilio. La atención domiciliaria conlleva una mejor calidad de vida para pacientes pediátricos crónicos ya que les permite estar en un ambiente familiar. Además, libera recursos del hospital pues libera camas hospitalarias. Se estima que el costo

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“Diseño de un Sistema de Pronóstico para una Plataforma de Marketing Móvil Geolocalizado” (Paulina Suarez)

Publicado por: Vania Pérez A.|13 de abril de 2018|Tesis, Uncategorized|

En base a la alianza entre el Centro de Investigación en Inteligencia de Negocios (CEINE) y una empresa de telecomunicaciones, nace un proyecto spin off con el objetivo de ser una empresa capaz de enviar la publicidad adecuada a una persona determinada, en el momento y lugar correctos. Entregando valor económico a la información georreferenciada de los centros de recolección de datos de antenas telefónicas y funcionando como una nueva

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“Mejoras del Proceso de atención de requerimientos ciudadanos de la Superintendencia de Educación” (Luis Fernando Olmedo)

Publicado por: Vania Pérez A.|06 de abril de 2018|Tesis|

La publicación de la Ley Nº 20.529, el 27 de agosto del 2011, trata sobre el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad (SAC), y tiene como finalidad mejorar la calidad de la educación para que los niños y jóvenes de Chile puedan tener igualdad de condiciones en la educación. El SAC se encuentra conformado por el Ministerio de Educación como ente rector, el Consejo Nacional de Educación, la Agencia

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“Control y Prevención de Enfermedades Crónicas Cardiovasculares en el Cesfam Barros Lucos” (Carlos Cardenas Barrera)

Publicado por: Vania Pérez A.|06 de abril de 2018|Tesis|

El CESFAM Barros Lucos es un centro de atención público, diseñado y equipado para atender las necesidades primarias y ambulatorias de la comuna de San Miguel, tiene una infraestructura y un equipo multidisciplinario de especialistas, encargados de la salud de sus habitantes. Controla la evolución de patologías crónicas como hipertensión y diabetes; que se han incrementado, siendo una de las principales causas de muerte en Chile, llegando a una tasa

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“Diseño del proceso de gestión de requerimientos de clientes para la implementación de nueva estrategia de negocio en una empresa de seguros” (Daniel Ocaranza Ocaranza)

Publicado por: Vania Pérez A.|06 de abril de 2018|Tesis|

BNP Paribas Cardif Chile, líder en negocios de bancaseguro, se enfrenta hoy, al desafío de adaptarse a los cambios normativos y a dar un giro hacia el cliente final debido a la incorporación de una nueva línea de negocios, el seguro automotriz Este proyecto, se aborda con la motivación de diseñar el proceso de gestión de requerimientos de clientes para la implementación de nueva estrategia de negocio enfocada en la

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“Evaluación e implementación del rediseño del proceso de gestión de incidentes en el Data Center & Cloud de SONDA S.A.” (Alejandra López)

Publicado por: Vania Pérez A.|25 de enero de 2018|Tesis|

Actualmente, los distintos tipos de industrias, se encuentran enfocados en fomentar la integración de la empresa con las tecnologías de la información. Esto, por medio de metodologías que sean fuente de mejoras en los procesos, automatizaciones de actividades y herramientas de apoyo tecnológico, con el objetivo de llegar a ser mucho más eficientes y efectivos en el desempeño de las compañías. Este enfoque, se ve reflejado en la necesidad de

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“Gestión de mejora continua para cumplir los objetivos estratégicos en la gerencia de data center de SONDA S.A.” ( David Sciaraffia)

Publicado por: Vania Pérez A.|25 de enero de 2018|Tesis|

El proyecto que se presenta a continuación se desarrolla íntegramente en la gerencia de Data Center y Cloud (DCC) de la empresa SONDA S.A. La motivación de este proyecto de grado surge luego de un análisis profundo que detectó la falta de una estrategia que alinee los objetivos de la gerencia con la labor diaria y la inexistencia mecanismos para recopilar información del estado de los servicios, que permitan tomar

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“Diseño de la gestión de demanda y capacidad con apoyo TI para mejorar la satisfacción en la atención al contribuyente en las oficinas del servicio de impuestos internos” (Jonathan Ibaceta)

Publicado por: Vania Pérez A.|25 de enero de 2018|Tesis|

Entregar un servicio con altos estándares de calidad hacia los contribuyentes ha sido siempre, parte de los lineamientos estratégicos del Servicio de Impuestos Internos (SII). Esta institución se ha preocupado siempre en estar a la vanguardia entre las instituciones públicas, lo cual se complementa con la contratación y formación de profesionales que dediquen sus labores en pos de la ciudadanía, convirtiéndolos en una piedra angular en las decisiones que el

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“Rediseño del proceso de creación de propuestas de negocios mediante gestión del conocimiento y la aplicación de un modelo de clasificación de minería de datos”(Renato Llanos)

Publicado por: Vania Pérez A.|25 de enero de 2018|Tesis, Uncategorized|

El conocimiento es un recurso que se encuentra en las personas, en los objetos que ellas utilizan, en el medio en que ellas se mueven y en los procesos de las organizaciones a las cuales pertenecen, permitiendo actuar e interpretar sobre lo que sucede en el entorno. El mercado minero actualmente vive un complejo panorama económico, dado principalmente, por una importante disminución de la inversión a nivel mundial en proyectos

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