Charla informativa 15/11

Publicado por: Vania Pérez A.|11 de octubre de 2017|Noticias, Uncategorized|

El MBE tiene el agrado de invitarles a una nueva charla informativa correspondiente al semestre de primavera, la cual se llevará a cabo por el profesor Cristián Julio quien dará a conocer toda la información relevante con respecto al Magíster en Ingeniería de Negocios con TI, abordando temas de como es el programa, la malla curricular, horarios de clases entre otras cosas, con el fin de poder resolver todas sus

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“Reducción de tiempos de respuesta para línea soporte servidores utilizando ingeniería de Negocios” (Mauricio Concha Infante)

Publicado por: Vania Pérez A.|11 de octubre de 2017|Tesis|

Actualmente, uno de los desafíos más importantes de las empresas de tecnología es proveer un buen servicio, confiabilidad y rapidez en los tiempos de respuesta a las necesidades que presenten sus productos y los servicios ofrecidos a sus clientes. El minimizar el tiempo de resolución a problemas constituye un factor clave para dar continuidad operativa al negocio y reducir el impacto a los clientes. Es este el caso la organización

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