“Uso de TIC para el Rediseño de Procesos y la Gestión del Conocimiento en Empresas Pequeñas y Medianas”, Andrés Bustamante
El desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa ha sido a menudo, uno de los temas más polémicos en la formulación de políticas de sustentabilidad económica para países latinoamericanos. El gran interés suscitado por este tema, se relaciona en parte con la necesidad de conseguir un estándar internacional de competencias regionales que permita economías de escala, el desarrollo del comercio exterior y la relevancia de la Pequeña y Mediana Empresa